友人と、友人の友人とお食事＠デニーズ(1900-2300)。
とってもかっくいい方でした。お話のスケールでかすぎです。
先日のイベントの反省会も兼ねて。
現実的な対応策としては、客観的な情報の収集(全体の反省会の内容とかアンケートの結果とか)をスタッフ全員で共有すること。そして、その内容を踏まえての協議がほしいなぁということ。
帰り道、地下鉄の中で、『成功の9ステップ』を真剣に読んでたら、なんだか無性にやらなきゃと思いました。生き急いでます。
レンタルDVDを返すために一度途中下車しようかと思いましたが思いとどまりました。実は、借りたDVDの一枚が傷だらけで読み込みができなかったので、苦情を言おうと思っていました。
良く考えると、途中下車すると230円の損失。苦情を言って交換してもらっても、レンタル代100円の利益しかなく、比較考量すると我慢したほうが安いのです。
ただ何も言わないのはお店にとっても不利益だと思ったので、付箋をつけて「傷で読めませんでした」と書いて営業時間外に返却ボックスに入れておくことにしました。
ブログを書くことって意外と難しいものです。誰に向けて書けばいいんだろうか。