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『図解ユニクロ』

読後の感想
ユニクロが成功したのは単に商品の良さだけではなく、ビジネスモデルがよかったから、ということ
世界で通用するビジネスモデルを作り上げたという事で、他社との比較を含めて詳細に書かれています。
ユニクロの差別化は大きく分けて
・商品そのもの（改良も含めて）
・流通構造を変えて低価格へ
を中心的に書かれています。
真のイノベーターは既存のシェアを拡大するだけではなく、そもそも市場そのものを拡大するといいますが、ユニクロはまさにその好例です。

進地君のユニクロ感として「日本のおじさんをオシャレにした」というものがありましたが
まさにその通り。わたしめも含めてオシャレになりました（笑

光と闇や姓名を変えての侵入取材など、アレコレ言われていますが
個人的には経営者として尊敬しています。個人的には。
もちろん、従事するかどうかはまた別の話です。

印象的なくだり

そうそう、ユニクロというのは会社名ではないんですよね。

小売業にとって売上を伸ばすための最大の手法は出店を増やすことにある。1店舗より10店舗、10店舗より20店舗と店舗数が増えれば増えるほど、その増加した店舗の売り上げが上積みされる。
既存店がよほど落ち込まない限り、新規出店分の売上により、高い成長を見せているように外部からは見える(P.037)。

小売業に従事するものとして肝に銘じた一文。

英国進出も失敗を重ねた。
2000年に英国に現地法人を立ち上げ、翌年に1号店を出し、2年間で21店舗まで増やした。
相変わらずユニクロらしいハイペースの出店だったが、運営方法を英国式に合わせたために、経営が軌道に乗らなかった。
これは海外進出した日本企業に共通の失敗で、現地に進出する際には現地の方式に合わせようとする。
英国は厳格な階級社会で、店にゴミが落ちていても店員が拾うことをしない。
拾う仕事の人がいるので、誰もが拾っていいわけじゃないのだ。
同様にお客が広げた服をたたむのにも専任の店員がいる。
こうした習慣に任せたことから、店内は荒廃し、日本のユニクロ店舗のような清潔さもなく、客足は遠のくという悪循環。
これに対してユニクロでは進出から2年で方針転換、収益化している5店舗を残して一斉に店舗を閉鎖。
また、英国式ではなく、日本式の店舗運営を採り入れた。
店員が挨拶し、ゴミがあったら誰でも拾い、広げた服は見つけたものがたたむ、という日本では当たり前の店舗運営に切り替えたのだ。
今ではクールジャパンとして、日本式のやり方が当たり前になっているが、当時は劇的な転換だった。
ユニクロがクールジャパンを作ったといえるかもしれない(P.062)。

柳井正氏発言録
「会社経営に置いては、会社も個人も「成長しなければ死んだも同然だ」と私は確信しています」（06年ユニクロ念頭挨拶より）(P.183)。

『一勝九敗』
新潮社
柳井 正

読後の感想
まだ回顧録を書くには早いと思うけど、ユニクロの経営者、有名な読書家で、柳井さんの一冊。
考え方の根幹はボトムアップ。特にPDCAサイクルをうまく使いながら大きくなってきたという。その点は本の中でも何度も強調されています。
理想は小さな会社作りで、トップの志向が直接店舗に反映される形を目標としているようでした。具体例が非常に分かりやすく、非常に参考になりました。
また幾つか先見があり新鮮でした。その一つに国際化を進めていくことがありました。しかも、国内に向きがちな繊維業で。これから内需ばかり見ていてはいけないという柳井さんの新年が伝わってきたような気がします。

印象的なくだり
現代人は情報によって行動することが多い。良い商品を置いておくだけでは売れない(P.094)。

かつては、店長の次にはスーパーバイザーになるという図式であった。チェーンストア理論によると、店長は出世のステップにすぎない。店長を経てスーパーバイザーになり、今度はその上のブロックリーダーになる。そして本部にあがる。しかし、このやり方ではダメなのである。店長を最高の仕事ととらえ、
店長の仕事を全うすれば、本部にいるより高収入が得られる。このような仕組みを作らないと、小売業は繁栄しない。
店長が最終目標なのである。そういう意識がないために、店長という職種に対して誇りを持てないのだ。スーパーバイザーとか本部の方が偉い気がしていてはいけない。店長というのは、上の言うことを聞いてそのとおりに店舗運営をやる人だと思っていてはいけないのだ。店舗の自主性ということよりも、本部で全部決めたことを実行する。考えるのは本部、実行するのは店舗という図式になってしまったら、もう将来性はない(P.156)。

会社組織は、その会社の事業目的を遂行するためにある。一旦、組織ができあがってしまうと、今度はその組織を維持するために仕事をしているようにみえることがある。何が何でも組織を維持していかなければいけないんだ、という錯覚におちいる。大きな組織になればなるほど、そこを間違える。おそらく組織保存の法則のようなものがあって、組織をつくると上司はそれに安住する方が楽なので、変化を求めず安定を求めていく。会社の環境、顧客や社会情勢が変わると、組織や人員配置を変えなければ対応できないのに、環境が変わったこと自体を認めなくなるのだ。組織は攻めのためにつくり、守りのためには必要最低限のものしかいらない。常に、組織は仕事をするためにあって、組織のための仕事というのはない、と考えておく必要がある(P.164)。

人が仕事をする上で、大きな動機となるのは、正当に人に評価されるということだ(P.173)。

商売というのは、現状があまりうまくいかないときに、「だったら、どうすればうまくいくのか」ということを徹底的に考えるということであり、成功したと思った時点でダメになるのだと思う(P.196)。
日本での出店の実例を考えると、ある地域に集中出店し、一定の店舗数を超えると、九に売上が伸びる。ドミナント現象が起こるのだ(P.201)。

ほとんどの人が、失敗しているのに失敗したと思わない。だから余計失敗の傷口が深くなる。「回復の余地なく失敗する」ということは、商売や経営の場合「会社がつぶれる」ことを意味する。「会社を絶対につぶしてはいけない」ということが、すべての根本だ。それを分かったうえで、早く失敗しないといけない。
（中略）
もうひとつ大事なことは、計画したら必ず実行するということ。実行するから次が見えてくるのではないだろうか。経営者本人が主体者として実行しない限り、商売も経営もない。頭のいいと言われる人に限って、計画や勉強ばかり熱心で、結局何も実行しない。商売や経営で本当に成功しようと思えば、失敗しても実行する。また、めげずに実行する。これ以外にない(P.226)。

ガンダムTシャツに続き、パトレイバーまで。
くっ、最近のユニクロは分かっているじゃないかっ！

最近のコラボ商品は、うまいツボを付いてくる。
しかも、アニメイトなどとは違って着ていても(それほど)恥ずかしくないように(多少は)かっこよくアレンジされているところがポイント。
(まぁそれでも一般的な方は、ひくらしいが…)

ちなみに正確には
「機動警察パトレイバー」。
なぜかユニクロにサイトには
「起動警察パトレイバー」になっている。

ちなみに、3月19日に発売は
「ゲゲゲの鬼太郎」
「タイガーマスク」
「うる星やつら」
「機動警察パトレイバー」
「はじめの一歩」
「タッチ」
「巨人の星」
「名探偵コナン」
「魁！！クロマティ高校」
「らんま1/2」

なんかクロマティ高校だけ浮いている気がする。

2009年3月まで毎週新しい柄が出されるらしい(正気か？)

1,500円なので気軽にどうぞ。なくなる前にっ。