『店舗出店戦略と売上予測のすすめ方』

『店舗出店戦略と売上予測のすすめ方』
ディー•アイ•コンサルタンツ編

読後の感想
店舗開発のコンサルが書いた本ということで、やや期待していましたが、
全体的にざっくりまとめすぎたため、何が書きたいかが分かりにくかった印象です。
要は「店舗開発を軽く見るなよ、コンサル頼めよ」ということなのでしょうか?(違う?
とにもかくにも、P51の図解が間違ってるのは致命的でしょう。
資料も正確に作れないコンサルに用はない(以下特に秘す
可もなく不可もなし、やむなし。

印象的なくだり

企業•店舗経営はギャンブルではない。
そこに働く従業員•取引先、ひいてはお客様の夢を
実現させるものでなければならない。
したがって、企業の店舗展開は成功に向けて慎重に舵を取っていく必要がある。
そのためにも精度の高い売上予測は企業にとっても
個人にとっても最重要な戦略のひとつであり、必要不可欠なものである(P.010)。

「お客様の」という視点が入っているのは忘れがちですね。

走っている車からみると、アウトカーブ側や店舗があるのと、
インカーブ側に店舗があるのとでは大きな違いがある。
カーブの角度にもよるがインカーブ側の店舗は認知することが困難である。
なぜならば、ドライバーの視線は、車を安全に運転する上で図の点線方向に向くからである。
ご存知の通り速度を増せば増すほど視界が狭くなるので、
なおさらインカーブ側の店舗は不利になる。
できることならばインカーブ側のお店は避けたい。
対処方法としては、反対車線へ看板を設置することなどが考えられる(P.036)。

これはなるほど、と膝を打ちました。
単なるカーブと一絡げにするのではなく、きちんと区別、と。

[入口・駐車場]
入り口はできるだけわかりやすく、入りやすくすることがポイントで
「IN看板」「矢印ライン」と連係プレーが必要である。
駐車場についてのポイントは2つあり、
1つめは夜の駐車場は明るくすること。
2つめは免許取りたての女性ドライバーでも
「簡単に入ってこられる」「無理なく駐車できる」「簡単に出て行ける」
3要素をそろえることで、お客様の安心感を助成、昼夜を問わず来店を促進できる。
余談になるが、世の中の大半の消費は女性が引っ張っていることをお忘れなく。
それはサラリーマン家庭を例にとると分かりやすい。
ほとんどの場合、男性は小遣いをもらい、その中で消費しているが、
女性(特に主婦)は家庭すべての消費に関わっているからである
(P.080)。

郊外型のマーケット規模を表す最もわかりやすい指標として「交通量」がある。
(中略)
加えていうならば、「乗用車比率:平日60%」以上の物件が望ましい。
※交通量データは「国土交通省:道路交通センサス」で得ることができる

※近年地図データベースソフト[GIS]により、交通量や旅行速度が簡単に手に入る。
例)
国際航業:アースファインダー
TG情報ネットワーク:アイネットマップ
技研商事:マーケットアナライザー など(P.091)。

実査の五大原則
出店「可否」の判断のためには、なによりも現場の実査が
必要不可欠であることは、皆が承知していることである(百聞は一見にしかず)。
では、どのように物件を見ることが大切なのか。
実査の基本・観点はなんだろうか。
ずばり、正確な売上予測のための実査の原則は下図の通りである。
内容にいては難しい表現をしているだけで、
皆さんが日常行っていることと、さして変わりはない。
ただし、仕事の基本と同じで、このことを明確に表現し、
それを継続しているかどうかが大きな違いである。
この違いを15年積み重ねると、大きな差として現れてくる。
実査の五大原則
・予測習慣の原則
・比較検討の原則
・五感優先の原則
・数値化の原則
・仮説・検証の原則(P.129)。

本当に小さなことも継続して続けていくと大きな違いになるのは
仕事をする上で何度も実感しました。
習慣にして、楽して継続しよう。

経営者から開発責任者、開発担当者はそれぞれの戦略立案から店舗開発実務まで
役割分担して進めていくことになる。
ただそこに共通した出店戦略の考え方の共有があってこそ、力が分散せず効率のい開発ができる。
共有すべき考え方は「既存店の分析と地域の市場規模を元に有望地域を探る」ということである。
これを経営者から開発部員に至るまで十分に認知しているかどうかで
結果は大きく違ったものとなるだろう。

既存店の売上、利益状況と自社にとっての市場規模を分析することで
経営層、開発責任者は、都道府県ごとの出店の方針を明確に立てることができる。

さらに県ごとに市町村の出店計画も具体的にすることができる。
つまり、どのような優先順位でどの地域へ出店していくかという
出店戦略を組むことが可能になる。
その出店戦略に沿って、地域の担当者は、大字・町丁目レベルの分析を行い、
出店候補地域(有望な大字・町丁目)を選出し、その地域の中の
出店ポイントを落とし込むことで非常に成功率の高い出店計画ができることになる。
地域担当者は、商圏の市場規模をベースに競合の配置、物件の立地、経済条件から
ピンポイントで出店計画を組むことになる(P.300)。

まずは既存店の分析から。

参考サイト
国土交通省:道路交通センサス

『他人の10倍仕事をこなす私の習慣 』

他人の10倍仕事をこなす私の習慣
和田秀樹

読後の感想
「勉強法」と言えば和田先生、くらいに最近はなってきたような気がします。書店に行っても先生の著作が多く並び、(中は読んでいないので中身には触れませんが)ある意味自己啓発本の中谷先生状態なのかなぁと。
というわけで、例によって読まず嫌いだったのですが、縁あって某所からいただきましたので、ちょっと参考に。
和田先生のこの本に限ったことなのかどうか分かりませんが、「今の自分は計算通りだぜ」というちょっとしたいい話から入るのが好感が持てます(いい意味で)。
この手の勉強本に大事なのは、もちろんノウハウの部分ではありますが、それに加えて、この勉強で成功したという証拠の部分が必要だからです。いわゆるエビデンス。
自分がこのようにした成功した(だからあなたも大丈夫)、という訳ですね。

こんな風にひねくれた観点から読んだので、僕の心に残った部分は、一般的に先生が言いたかった部分と一部異なっているかもしれません(先生は本の中でこれを、著者の力不足と書いていますが・・・)。

そして抜き書きを後から見返して思ったのは、勉強法に関することよりも多くは知的作業者(というか自営業者)が、どのように苦労しているか的な話のほうが僕は興味が持てました。まぁつまるところ僕の琴線に触れた部分はそこだったということですね。

その中でも、知的作業に関するコストのお話が印象的でした。
勉強の熱心な和田先生は、著作業になったいまでも、精神分析や老人医療、認知心理学、森田療法などの「勉強会」やセミナーによく参加しているそうです。
その際に先生が注意していることがなんと「単発のセミナーには行かない」ということでした。
つまるところ、単発だと時間も限られるし、話す内容を系統的・体系的に話すことが出来ないので、結果としてさらっとした話になるし、得るものが少なく費用対効果が得られないという判断です。
これはご自身が講師として話す体験からもそうなので、話す側からも聞く側からもお互いがそう感じていることなのでしょう。

確かに単発の講義やセミナーは、「その日の数時間」さえ予定をあけてしまえば参加できるし、費用も少なくて済みます。
逆に、「週に一回で半年とか三ヶ月」であれば、なかなか予定を組むことが難しくなりますし、なにより結構お高くなります。

にしてもなお、体系的に理解しないと、いわゆる上っ面の知識だけになってしまい、得るものがないというのです。

このくだりを読んで、我が身に置き換え、猛省しました。
恥ずかしながら今までの自分は目の前のセミナーに行けば何か良いことがある、という感じで望んでいた節もあったなぁと。

またセミナー中は、先生程の方でも必死になってノートを取られるそうで、二時間のセミナーでは手をひっきりなしに動かしてメモを取るそうです。
後で復習するときに忘れる、というのが理由だとのことですが、後で復習をすることすら出来ていない人は気づかないのでしょうね(自戒を込めて

そんな自分に厳しい先生は

読者の方の場合、専門家に教えてもらえるチャンスが少ないというのは事実だと思うが、それを言い訳にしてはいけない。本気で学びたい思うならば、何らかの形で専門家によるセミナーの機会くらいは見つけられるはずだ。それぐらいの自分への投資は惜しむべきではない。まずは自分から探してみたほうがいい(P.102)。

と、読者にも厳しく書かれています。
言い訳上手な自分に注意。

本の趣旨とはずれた感想かもしれませんが、知的作業をする自営業者の苦労と楽しみが垣間見えたいい本でした。

印象的なくだり
目次とその中でも印象に残ったもの
第1章
勉強でも仕事でも「やる奴が勝つ」
第2章
遊ぶ奴こそ仕事ができる
第3章
スランプを克服して生産性を上げる
第4章
誰から学び、誰と働くか
第5章
何を仕事に選び、何をあきらめるか
第6章
仕事の生産性を上げ、心の健康を保つ

・「時間」ではなく、「量」で目標を立てよ
勉強も仕事も、やはり結果を出すことが第一である。
結果を出せない人は、いつまでたっても成功者にはなれない。
自分のなかでこの哲学があるのに正確に伝わっていないため、結果的に勘違いされてしまった。
どれほど非効率な勉強のやり方をやっていても、三年も五年もかけていたら何とかなるかもしれないし、志望校に受かるかもしれない。やりさえすれば何とかなるという部分がある。
しかし、勉強を実際にやらない人間はどんなに効率的な勉強のやり方を知っていても絶対に志望校に合格はできない(P.021)。

「時間の読めない遊び」は避ける
趣味や仕事でも禁欲的な生活はよくないと述べたが、「時間の読めない遊び」は気をつけたほうがいい。
無尽蔵に時間を使いそうな遊びである。
たとえば映画なら、仮に三百本観ても六百時間だと計算できる。
ところがギャンブルや恋愛は、どれだけ時間がかかるかわからない。
麻雀でも競馬でもそれだけで終わればいいが、だいたい負けたときの尾の引き方はすさまじく、精神的なダメージも大きい(P.049)。

ドキッ!ゲームは確かに時間が読めません…。

受験勉強にせよ、自分の行きたい学校よりレベルの高い学校を目指しておかないと、自分の何ができて何ができないかがわからない。
教師にいわれたとおりに、「この偏差値だから、このあたりの学校を受けときなさい」といわれて、それでなんとなく受かったという人は、自分の能力の特性を知るチャンスを逸していると考えたほうがいい(P.076)。

相手からより多くのことを学ぼうと思ったら、自分もそれなりに提供できるものをもっていなければならない(P.112)。

単行本の執筆依頼を引き受けたら、そのテーマに基づいて、全体の構成案を自分なりにつくってみる(P.119)。

本には実際のプロットが写真で載っています。

・頭を下げるのはタダである
前にも書いたが、私はものすごく偉くなりたいと思っている。
なぜなら、偉くなればなるほど、頭を下げることに価値が出てくるからだ。
威張るために偉くなりたいというのでは、そこで成長が止まってしまうが、それは私が望んでいることではない。
偉くなって頭を下げれば、それは相手にとってうれしいことだから、人からいろいろなことを教えてもらいやすくなる。その分勉強できる機会も広がっていくのだ。
つまり、偉くなればなるほど学べる量も質も高まってくるということである
(P.129)。

こんなこと考えたこともなかった。
確かに、威張りたいから、ではないと自分も感じていたけど、こういった効用があるのか…。

私は知的作業でお金を得ている一人だが、よく「和田さんの仕事は元手がかからなくていいですよね」といわれることがある。
(中略)
しかし、よい本を書こうと思えば一生懸命に勉強や取材をしなければならないものだ。
(中略)
また、何よりも必要なのは、自分の心をコントロールするための資金だ。
九時から五時までやるべきことが決まっている仕事と違って、やらなければいけなことに制約がない反面、やりすぎてしまう恐れもあるような職種だから、自分の心の健康をコントロールすることにお金をかけないと、生産的でクオリティの高い仕事を続けることができない。
自分の精神状態を健康にしておくためには、以前は精神分析(というかカウンセリング的なものだったが)を受けていたし、いまでも遊びにお金は惜しまない。
このように、知的作業といえどもコストはかかるのである(P.145)。

『お金を稼ぐビジネスマンのメモ術・ノート術』

お金を稼ぐビジネスマンのメモ術・ノート術

読後の感想
お風呂で15分で読み終えました。
唯一特筆すべき点は、「メモ力を向上させるトレーニング」と称して、練習が必要だと説いた点です。
一般的にメモは誰でも取れると思っているかもしれませんが、「メモを取ること」だって立派な技術であると言う点は、その通りだと思います。
(だからこそ、この手の本が跋扈するわけです・・・)
メモを取るトレーニングとして最適なの「ニュース番組」というのはなかなか思いつかないいい素材でした。
確かに、起承転結と5W1Hが必ずあって情報が正確性に伝わっているかという答え合わせもしやすいし、言われてみれば最適です。

印象的なくだり

自分の気持ちも記録するアクティブメモ
人と話をする中では、「へえ、そうなんだ!」と驚いたり、「本当かなぁ」と懐疑的になったりと、いろいろと感じ、考えさせられるものだ。
こんなときはただ耳にした情報を書き留めておくだけでなく、そのときの自分の気持ちも簡単に書き添えておくといい。
たとえば佐藤さんが、「来年に独立して開業するんですよ!」と言ったことに衝撃を受けたとしたら、「佐藤、来年独立」と書くだけでなく「すごい!」とでも書き、さらにアンダーラインを引いておく。
すると後で読み返したときに、それが衝撃的な情報であったことが思い出されるし、衝撃を受けた自分の気持ちが蘇ってくる。「佐藤さんのようになりたいと思う自分」という、これまで気づかなかった自分に気づくかもしれない(P.046)。

ウィンドウズの「メモ帳」の場合、最初の一行に「.LOG」と大文字入力しておくと、その後メモを入力してファイルを閉じるたびに、入力した時間が自動的に入る。メモには日付が不可欠なので、これはとても便利な機能だ。ぜひ使ってみよう(P.096)。

『フィンランド流イクメンMIKKOの世界一しあわせな子育て』

「イクメンMIKKOの世界一しあわせな子育て」
ミッコ・コイヴマー(MIKKO KOVUMAA)

読後の感想
駐日フィンランド大使館の参事のミッコさんの子育て本。
そこかしこに出てくる子育ての環境の素晴らしさに羨ましくてため息が出ます。
例えば赤ちゃんが産まれたときにミッコさんが取得した育児休暇。
法律上の育児休暇が三週間と有給年休を二週間足して五週間の育児休暇を取得しています。
育児休暇は子どもが9ヶ月になるまでの間に三週間取れるようです。
もちろんこれは旦那さんの休暇です。
実際に自分の妻が出産するのを目の当たりにして思ったのは、
母親が一番手助けを必要とする時期に、旦那は仕事やらで忙しくて家にいない、ということでした。
その意味においてはこの夫の育児休暇は、出産したばかりの妻(と子供)へのプレゼントになるでしょう。

この本を読み進める前は、フィンランドがそもそも男性の育児休暇取得に寛容だったと思っていましたが、1980年後代までは、有名企業のCEOが「育児休暇を取得する男性は職場に復帰すべきではない(解雇されるべき)」と発言していたというから驚きでした(まぁ、逆を言えば制度自体はあったのだろうということはそれだけで幸せなことですけど・・・)。
本書はこのように今の価値観(男性は育児休暇を取得すべき)に沿って書かれていましたが、価値観をこれほど変え(られ)たのは一体いかなる方法によるのか、いかなる理由によるのかというところがもっと知りたかったです。

ミッコさんの文章すべてに一貫して共通しているのは、子どもをきちんと人格として扱っていることです。子どもはモノではありませんし、ただ大人に従属するだけの存在ではないということです。

子どもというものは親の注目を一身に受けることに喜びを感じるものだといいます。僕は子どもたちと過ごすときには、彼らだけに集中することにしています。その時間だけは、パパは誰にも邪魔されない存在でいるべきです。僕が思うに親と子の良質な時間を邪魔する最大の敵は、携帯電話です。携帯電話端末で世界的なシェアを誇るノキアの母国であり、SMSが発明された国から来た僕がこう言うのは少し気が引けますが、携帯電話は人と人とをつなぐものであると同時に、逆に作用することもあると思います。

人間は1度にひとつのチャンネルでしかコミュニケーションをとることはできません。つまり、携帯電話で通話したり、メールを打ったり、Facebookで誰かと思いを共有したりしているときには、そばにいる人間を閉め出していることになるのです。だから僕は子どもたちの前では携帯電話を使わぬよう、ベストを尽くしているつもりです。「携帯電話のパパ」にはなりたくないからです。子どもという存在は、そうするに値するもの。そして彼らは親の「心」がそこにないことに敏感に気づくものです。僕自身仕事に追われて携帯電話を握りしめていたときに、息子から携帯を置いてちゃんと自分たちと遊ぶように、と言われたことがあります(P.129)。

この携帯電話のくだりは僕も強く感じていたことでした。
普段携帯電話で行動の記録をつけたりしていたのですが、ムスメといるときは携帯電話はなるべく目の見えるところに置かないようにしています。
その結果、携帯電話でログが取れなくなりましたが、これで良かったのかなぁと思っています。
ムスメには「後で」はなくて「いま」しかないので。

本当にステキな一冊でした。
そして、「先ず隗より始めよ」です。

印象的なくだり

保育サービスに対する需要と不足しがちな供給とのギャップを埋めるため、1970年代には新たな社会改革が行われました。”家庭保育士”の誕生です。その多くは母親で、自宅に実子を含む最大5人までの子どもを受け入れ、保育する人のことを指します。この職に就くには講習を受けることが義務づけられており、彼女たちへの給与は地方自治体や子どもを預けた親から支払われます(P.033)。

日本でもそうですが、まずは預けるところ、器が必要な訳です。
日本の場合、認可保育園とは別に無認可の保育所みたいなものを設けて差分を埋めていますが、この制度はもっと初期投資が不要な方法ですね。

フィンランドでは所有者の許可なしで、森の中を自由に歩くことができる「自然享受権」という権利が保証されています。
その中では自然の恵みとしてベリーやキノコを摘むことも許されているので、皆さんが旅行でフィンランドを訪れた際にも、国立公園の中やヘルシンキ郊外の森などで自由にベリーを摘んで家に持ち帰り、そのまま食べるだけではなく自家製のジュースやジャム、パイなどを作って長い期間楽しみます(P.044)。

たまに朝の支度が遅くなり、急がなければならないときがあります。でも急ぐことは子どもにとって好ましいことではありません。小さい子どもにとって急ぐということを理解するのは難しいし、ことを急ぐ両親の発するストレスに不安になってしまうかもしれません。仕事や保育園に遅れるのは、子どもたちのせいではなく、親が支度を始めるのが遅かっただけなのです(P.117)。

自戒をこめて。
後でムスメに謝ろう。

『君は一流の刑事(デカ)になれ』

読後の感想
著者は警視庁の元・捜査一課長の久保正行さん。
昭和46年に警視庁の刑事になってからずっと捜査第一課で約40年間捜査に携わった
いわゆる「たたき上げ」の方です。
警視庁の捜査第一課は警視庁警察官の中でも超エリート。
捜査第一課に配属されると、「S1S」というバッチを拝領するそうです(本の表紙に載っています)。
意味は、Search 1 Select。選ばれし捜査第一課員というところでしょうか。
ちなみに捜査第一課には七部署あり殺人や強盗、暴行、傷害、誘拐、
立てこもり、強姦、放火などの凶悪犯罪を扱うところです。
で、著者の久保さんはこの捜査一課課長で最終的な判断を下すお仕事をしていたわけです。

久保さんが書きたいことは「額に汗は流れているか」。
おそらく地道な捜査や、気の遠くなるような丹念な調査をしてきたのでしょう、
古い事件も細部まで細かく書かれており、記憶ではなく記録を基に
書かれたものであることが一読して分かります。

数々の時間が描かれていますが全てを通して触れられているのは、刑事が仕事に取り組む姿勢です。

この本で初めて知った意外な一面は、警察官は思っているよりも験を担ぐということ。
例えば、捜査が長引かないように事件解決まではウドンやソバなど長いものは食べないとか
ビールは、犯人を意味する★(ほし)のマークのものしか飲まないとか。

あと、刑事訴訟法を知っているとより著者の言いたいことが伝わってきて良かったです。
おそらく公判が維持できないために、犯人だろうと狙いを定めつつひたすら証拠を集める話や
決定的な証拠があっても、被疑者に自白させず、後々の公判で
悪性格を立証するために使うテクニックなど、捜査の実際が非常によく分かりました。

ちなみに今は日本航空のコンプライアンスの部門にお勤めだとか。
いわゆる刑事向けに書かれた本ですが、「もっと情熱を持て」と言う部分は
刑事以外の人にも何かしらぐっとくるところがあるはずです(ありました
熱いです、本当に。

印象的なくだり

「殺しの手」とは、第二〇代鑑識課長・故・芹沢常行氏が、捜査や鑑識の講習時に口にしていた言葉です。
私も昭和四六年の捜査講習で次のように習いました。

「『殺しの手』とは、殺してから犯人が何らかの都合で死体を移動したためにできたもので、
そのような手が、殺しを立証する手(手段)にもなるから、『殺しの手』というのである。

手だけでなく、足の乱れや着衣の乱れでもあるのだ。
刑事を続けていれば必ず遭遇する『殺しの手』、忘れるな」(P.043)。

バラバラ死体の発見
平成一〇年五月三一日午前一〇時三〇分、江戸川に死体らしき物が入ったビニール袋が
流れているという一一〇番通報がありました。
河川における事件の管轄は、通常河川本流の中心線で分かれています。
遺体を早く引き揚げなかったために川の底に沈んで所在不明になってしまったり、
流れによっては隣の警察署管内に移動してしまうこともあります。

昔、川に浮いている遺体を扱いたくないために木製の警棒で
遺体を対岸に押し流そうとした警察官がいました。

バランスを崩してそのまま川の中に落ちた彼は、泳ぎが不得意で、
必死で犬かきをしてしがみついたのが遺体でした。
しかし、遺体は水流の力などによってか衣類はなく全裸。
腐敗が進んでいて、手を掛けたら皮膚が剥けて大変だったといいます。
神様仏様と叫びながら遺体にしがみついて、何とか一命を取り留めましたが、
制服に付着した皮膚は洗っても洗っても落ちなくて大変だったと真剣な表情で語っていました。

遺体を粗末に扱うと、天罰が当たる一例です(P.141)。

犯行日を特定できる資料として有効なのは、購入レシートや販売の日付がある物で、その最たるものが冷蔵庫です。
日付が表示された食品やそれらの保管状況によって生活実態がわかるからです(P.145)。

なるほど。
刑事ドラマなんかで使えそうなネタです。

<アルプス電気創始者 故・片岡勝太郎氏>
・人は自分の生きる時代を選択できない。時代と共に生きる(P.295)。